Agente De Operaciones

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.

En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.

**Tus retos en el equipo serán**:

- Atender las necesidades de los clientes de manera oportuna y a tiempo.
- Asegurar la satisfacción y solución de necesidades de clientes.
- Realizar seguimiento a clientes por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp.
- Gestionar con terceros la solución de problemáticas de los clientes.
- Brindar respuestas de manera eficiente en los tiempo establecidos.

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente, negociaciones y gestión de soluciones.
- Conocimiento deseable en: Excel y manejo de CRM.
- Habilidades de comunicación escrita y oral, enfoque al cliente, sentido de urgencia y enfoque en soluciones.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base competitivo, prestaciones de ley y beneficios (días de descanso adicionales a vacaciones, adelanto de nómina y convenios de descuento).
- Herramientas de trabajo.
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Un sábado de guardia cada 4 semanas.
- Esquema: 100% presencial. Oficinas en Col. Nuevo Aeropuerto (detrás de HEB Hidalgo)

¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.