Descripción del empleo
Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como:
**AGENTE DE OPERACIONES-EXCELENTE USO DE EXCEL**
**ACTIVIDADES**
- Atención a solicitudes de plataformas Ecommerce
- Cancelaciones y devoluciones
- Reclamos
- Controversias en plataformas Ecommerce
- Generación de Tickets
- Guardias de atención a clientes
**EXPERIENCIA NECESARIA**
- Mínimo de 1 año en atención a clientes y seguimiento de ventas por teléfono (call center).
- Experiência en ventas y compras por internet.
- Como asistente general (de preferencia 1 año)
- Venta por Marketplace o plataformas de tiendas en línea.
- IMPORTANTE CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS.
**CONOCIMIENTOS TÉCNICOS DEL PUESTO**
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook y Power Point)
- Excelente manejo de computadora MAC
- Manejo de estrategias de ventas, estrategias de promoción, manejo de precios.
- Destreza en uso de navegadores web.
- Buena ortografía y redacción.
**Formación académica: - **Licenciatura en Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial, Industrial o carrera afín
**"SOLO SE TOMARA EN CUENTA A LOS CANDIDATOS QUE CUMPLAN CON EL PERFIL"**
**OFRECEMOS**:
- Prestaciones superiores a las de ley
- Excelente ambiente laboral
- Somos Pet Friendly
- Vales de despensa
- Esquema de bono de puntualidad
- Trabajamos de lunes a jueves de 8:00 am a 6:00 pm con 1 hrs de comida y viernes de 8:00 am a 4:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,999.00 - $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- De guardia
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Pregunta(s) de postulación:
- Indica tu nível de excel:
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)