Agente De Reservaciones / Atención Al Cliente

**Amigo Tours**

Somos una empresa de viajes que opera servicios de Tours y Transporte en 8 países diferentes de América Latina y Europa. Somos especialistas en dar servicio tanto a las principales agencias de viajes online como a agencias de viajes mayoristas de todo el mundo. En Amigo Tours ofrecemos más de 240 tours todos los días operados directamente por nosotros. En la región de América Latina, Amigo Tours es uno de los operadores turísticos más grandes y está en continua expansión.

Estamos en busca de **Agente de Reservaciones para Agencia de Viajes**

**¿Qué necesitas?**
- Licenciatura en Turismo / Negocios Internacionales o afín.
- Experiência preferentemente en Atención a Clientes, Hotelería y/o Recepción
- Inglés Intermedio (B2)
- Paquetería Office con Excel Intermedio
- Gusto por operación
- Atención al detalle
- Enfocado a soluciones
- Dinámico y entusiasta

ACTIVIDADES:

- Agenda de reservaciones
- confirmación de Actividades
- cancelación de reservaciones
- Seguimiento de chat operativo de Actividades
- Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico.
- Envió de asignaciones a proveedores.
- Atención directa con Ejecutivos de Agencias.
- Cierres operativos
- Elaboración de Hojas de Servicio

**OFRECEMOS**:
Sueldo mensual: Desde $15,000 hasta los $18,000 Libres (acorde a experiência) + Prestaciones de Ley + Prestaciones Superiores a las de Ley

Zona de trabajo: CDMX (Centro) a 2 Cuadras del Metro Insurgentes

**Horario: Lunes a Domingo 11:00 a 20:00 Hrs. (Día de descanso entre semana y una hora para alimentos)**

Domingos opción Home Office (al concluir periodo de capacitación y dominar el rol).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro

Lugar de trabajo: Empleo presencial