Agente De Reservaciones Bilingüe- Corporativo

En Grupo Lomas nos dedicamos a brindar las mejores experiências a los viajeros que visitan nuestros destinos en México, con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; generando confianza y lealtad en cada uno de nuestros clientes.

La Agencia de viajes Lomas Travel se encuentra en búsqueda de EJECUTIVO DE RESERVACIONES BILINGÜE

¿Te interesa?

¿Cuál es el objetivo del puesto? Atender y dar seguimiento a las necesidades y/o requerimientos solicitados por agentes de viajes de Estados Unidos y Canadá, proporcionando atención personalizada y satisfaciendo las necesidades de nuestros agentes de viajes.

Funciones del puesto:

- Dar seguimiento a solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación (llamadas, CRM, chat, WhatsApp).
- Dar seguimiento a los cambios, cancelaciones y/o actualizaciones de las reservas Pre-Travel PAL.
- Brindar atención efectiva, personalizada e inmediata a las llamadas que ingresan al departamento.
- Realizar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Verificar que las áreas de reservas de los hoteles reciban la información de las reservas realizadas en el sistema obteniendo el número de confirmación.

Requerimientos para integrar con nosotros:

- Radicar en Cancún
- Disponibilidad de horario.
- Inglés avanzado.
- Experiência previa en el puesto
- Conocimiento en Reservaciones de tours, traslados;

Competencias laborales para ser parte del equipo:

- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Orientado al servicio al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Atención a los detalles

Beneficios que brindamos:

- Salario en un esquema 100% nómina.
- Beneficios adicionales.
- Prestaciones de ley.
- Uniformes.
- Seguro de vida
- Seguro de gastos funerarios
- Vales de despensa

Si cumples con los requisitos ¡postúlate! y únete a nuestra familia Grupo Lomas.

Nos encontramos en: