_**Asesor de Viajes - Call Center**_
**Descripción del Trabajo**:
¡Únete a nuestro equipo como asesor de viajes en nuestro call center especializado en turismo! Estamos buscando individuos apasionados por los viajes y con habilidades excepcionales para la atención al cliente. Como asesor de viajes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos a planificar y reservar sus viajes de ensueño. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y descuentos especiales en viajes para nuestros empleados.
Nuestras marcas hoteleras son categoría gran turismo y ofrecemos el 70% de descuento a nuestros clientes en servicios de hospedaje, renta de autos y cruceros.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en reservar viajes y agendar citas para poder atenderlos.
- Proporcionar información detallada sobre destinos, paquetes vacacionales y servicios de la agencia.
- Ayudar a los clientes a planificar itinerarios personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias.
- Procesar reservas, cambios y cancelaciones de manera eficiente y precisa.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria de viajes o turismo. **(EXPERIENCIA NO NECESARIA)**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. **(INGLES NO NECESARIO)**:
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Pasión por los viajes y disposición para aprender y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y ofertas en la industria.
**Lo que Ofrecemos**:
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño
- Sueldo $7600
- Comisiones y bonos semanales adicionales al sueldo
- Capacitación integral en la industria de viajes y oportunidades de desarrollo profesional.
- Crecimiento en área operativa y administrativa a los 2 meses
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Descuentos especiales en viajes para empleados y sus familias
- Prestaciones de ley
- Descuento en Universidades privadas y marcas aliadas
- Horario fijo NO rotativo
- Descanso fijo los días Domingos
- Horario de 9 am a 3 pm
- Pagos semanales los días viernes
**Tipo de Empleo**: Medio Tiempo de lunes a sábado de 9 am a 3 pm
**Ubicación**: Ciudad de México, A 10 min de metro Hidalgo o Juarez
**Cómo Aplicar**:Por favor, envía tu CV y postulate por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $7,600.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial