Agente De Reservas / Booking - Departamento De

AGENTE DE CALL CENTER 24/7Atención telefonica a agencias de viajes de Consolidador en España.**Tipo de Agencias**: Españolas**Indispensable**: INGLES MEDIO, Y MANEJO DE GLOBALIZADORES CON MINIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA (Sabre, Galileo, Amadeus)**En el área de Reservaciones**:Atender telefónicamente a las agenciasUtilización del GDS para buscar disponibilidad aérea, remisiones, revisados, retarificacion y emisión, recuperación de reservas fallidas, añadir y emitir extras, tramitar colas y reembolsos**Gestiones de NDC**:Gestión de reembolso por web IberagenciasGestión de reembolsos a través de BSPGestión del teléfono de emergencia de vuelosPresupuestos de grupos, reserva y emisiónLlamadas a aerolíneas para clarificar políticasTramitar las colas de GDSHacer liquidaciones de los sistemas y subida a la plataforma interna de ventasEn el área de Hoteles- Resolver consultas generales- Realizar presupuestos- Recuperación de fallidas- Modificaciones y cancelaciones de reservas hoteleras- Resolución de desvíos- Llamadas a proveedores- Gestión de incidencias en destino**Titulación mínima**: Sin titulación**Experiência**: De 2 a 3 años**Categoría profesional**: Empleado**Residencia**: Provincia vacante**Idioma imprescindible**: Inglés - Intermedio- Mínimo 2 años de Experiência en GDS (Sabre, Amadeus, Travelport, Galileo, KIU) y como agente de viajes.- Inglés Fluido- Capacidad de trabajo fines de semana y nocturno- Habilidades para trabajar con otros mercados multiculturales- Capacidad de trabajo bajo presión- Se valora FP en Turismo/Titulación Universitaria- Inglés- GDS (Sabre, Amadeus, Travelport, Galileo, KIU)Sin titulaciónDe 1 a 2 años