Agente De Satisfacción Al Cliente

**Descripción del empleo**¿Buscas empleo?**¡NOSOTROS TE CONTRATAMOS!**- **Trösten Transport **_está solicitando **Agente de Satisfacción al cliente**, nos dedicamos a realizar servicios de transporte Escolares, Corporativos y Turísticos.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, comunicación o áreas a fin.- 21 años en adelante.- Sexo Indistinto.- Disponibilidad de tiempo.- Una actitud de confianza, amistosa y positiva.- Habilidades de negociación, comunicación y de escuchar al cliente.- Amabilidad, flexibilidad y comprometido.- Conocimiento en KPI´S- Conocimiento de técnicas de mejora de continua- Excel Intermedio/Avanzado comprobable**Funciones**:- Identificar nuevos trayectos o mejoras en los actuales.- Ser consciente de los riesgos y oportunidades que se pueden identificar a corto y medio plazo.- Reporte de Satisfacción semanal- Actualización de KPI´s Satisfacción- Identificar los problemas más recurrentes de los servicios prestados- Colaborar con los diferentes clientes internos dentro de la empresa- Servicio al cliente y gestionar el proceso integral a través de la correcta comunicación con las partes involucradas, garantizando siempre la satisfacción del usuario.- Conocimiento Trazabilidad- Conocimiento de Auditorias ISO internas- Comunicación interna de incidencias- **Ofrecemos**:- Excelente ambiente laboral- Capacitación constante- PrestacionesPara mayores informes comunícate al:Oficina: 2 35 16 20 Ext. 400Celular: 722 628 34 54**En Trösten no existe discriminación por tipo de orientación sexual, identidad de género y/o expresión de género.**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,500.00 - $9,500.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Caja de ahorro- Teléfono de la empresa