Agente De Service Desk / Help Desk

Buscamos Agentes de Service Desk / Help Desk para tiempo completo / medio tiempo para Hermosillo, Sonora.

**Responsabilidades**:
Gestión de consultas/problemas del usuario. Garantizar que las consultas o los problemas de los usuarios se capturen, validen y clasifiquen para su posterior procesamiento.

Comunicarse con los usuarios. Garantizar que los diversos tipos de información se comuniquen a los usuarios a través de los canales apropiados.

Mejoramiento. Garantizar la mejora de los dos procesos anteriores a través de análisis, revisiones e informes, así como a través de la automatización, el desarrollo de competencias, el intercambio de conocimientos y otros cambios organizacionales.

Experiência/Calificaciones:

- Ingenio en Sistemas
- Tecnico en Informatica
- Service Desk
- Help Desk

Salario basado en experiência.

Hibrido: Presencial / Desde Casa

Español

Ingles/Español

Español/Portugues

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $22,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Hybrid remote en 83174, Hermosillo, Son.