Agente De Service Desk Vespertido (Hibrido)

Agente de service desk vespertino (modalidad hibrida).
**Horario**: 3:00pm a 1 : 00 am. descansos fijos Domingo y Lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice)
Capacitación presencial Regioparque, Apodaca en un horario de 7:00 am a 5 : 00 pm
Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios.
Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera oportuna.
Utilizar conocimientos de SQL para realizar consultas básicas.
Mantener un alto nível de atención al cliente y satisfacción.
Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal motivo te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante
**Requisitos**:
**Educación mínima requerida**: Técnico.
Experiência mínima de 6 meses (se aceptan practicas)
Conocimientos básicos de SQL.
Capacidad para gestionar y resolver tickets de manera efectiva.
Beneficios
Sueldo mensual de $9,000(no negociable)
Vales de despensa $900 mensuales
Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Capacitación pagada.
Cursos gratuitos con valides curricular.