Agente De Service Desk Vespertino (Hibrido)

Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal motivo te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
**Agente de service desk vespertino**(modalidad hibrida).

Horario: 3:00pm a 1 :00 am. descansos fijos Domingo y Lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice)

Capacitación presencial Regioparque, Apodaca en un horario de 7:00 am a 5 :00 pm

**Requisitos del puesto**:

- Educación mínima requerida: Técnico.
- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico y soporte remoto.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Capacidad para gestionar y resolver tickets de manera efectiva.

**Responsabilidades del puesto**:

- Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios.
- Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera oportuna.
- Utilizar conocimientos de SQL para realizar consultas básicas.
- Mantener un alto nível de atención al cliente y satisfacción.

**Prestaciones y beneficios adicionales**:

- Sueldo mensual de $9,000(no negociable)
- Vales de despensa $900 mensuales
- Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación pagada.
- Cursos gratuitos con valides curricular.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $9,900.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial