Agente De Servicio Al Cliente

GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nível mundial solicita:**AGENTE CENTRO DE CONTACTO**- REQUISITOS:_- Carrera técnica o superior.- Experiência: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound- Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.
)- Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office- ACTIVIDADES:_- Atención a clientes.- Seguimiento.- Resolución de problemas.- Toma de llamadas.- OFRECEMOS:_- Oportunidad de crecimiento.- Prestaciones de ley y superiores.- Estabilidad laboral.- Vales de despensa.- Seguro de vida.
**En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa.
No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.
**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $14,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Programa de referidos- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial