Agente De Servicio Al Cliente

GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nível mundial solicita:
**AGENTE CENTRO DE CONTACTO**
- REQUISITOS:_
- Carrera técnica o superior.
- Experiência: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound
- Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)
- Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office
- ACTIVIDADES:_
- Atención a clientes.
- Seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Toma de llamadas.
- OFRECEMOS:_
- Oportunidad de crecimiento.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Estabilidad laboral.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 - $12,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)