Agente De Servicio Al Cliente

**Agente de Servicio al Cliente**

**(Monterrey)**

**Descripción de Puesto**

Brindar soporte a la fuerza comercial atendiendo solicitudes vía telefónica. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayude a eficientizar el proceso de venta de la fuerza comercial.

**Principales actividades**

Dar servicio vía telefónica a toda la fuerza de ventas de los Segmentos -soporte en temas administrativos a vendedores
- (Construcción, Distribución e Industriales) y Promexma.

Validar clientes dados de alta del Segmento Construcción mediante la herramienta CRM DYNAMICS.

Apoyo a actividades masivas.

Realizar altas, modificaciones de datos fiscales de clientes.

Realizar reportes, etc.

**Habilidades/Conocimientos**

Carrera terminada (Titulado) Administración, Mercadotecnia, Ingeniería, Sistemas, etc.

Experiência de 1 a 2 años en áreas de atención y servicio al cliente, telemarketing/teleperformace, calidad o call center.

Manejo de Office, Excel.

**Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante favor de postularte por éste medio.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Atención y Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial