Agente De Servicio Al Cliente

**Escolaridad**:Licenciatura.**Idiomas**:Inglés Nível Básico**Experiência**:Un año en atención al cliente presencial.**Conocimientos**:Android, iOS, Microsoft Office.**Personalidad**:Dinámico, proactivo, empático, sincero, prudente, analítico.**Habilidades**:Facilidad de palabra, trabajo en equipo, autodidacta.**Descripción del puesto**:Otorgar atención personalizada a clientes diversos para la solución de dudas en aspectos variables, apoyar en registros y administración de los procesos establecidos por parte de la empresa, apoyar a los miembros del equipo asegurando una calidad en la atención, contribuir con estrategias que ayuden a mejorar la operación.**Funciones**:Genera ordenes de compra y ventaFacturar y llevar un control de las mismasCancelación de facturasDetectar, documentar e informar posibles fallas.Mantener control de las tareas asignadas.Trabajo bajo métricas.Desarrollo de KPI´'sBrindar soluciones a distintos escenarios presentes en la operación.Identificar estrategias de pertenencia por los miembros del equipo.Canalizar a compradores con el equipo de ventas.Monitoreo de faltantes por surtirTipo de puesto: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 $18,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Estacionamiento de la empresa Programa de referidos Seguro de vida Servicio de comedor con descuento Uniformes gratuitos Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoEducación: Licenciatura terminada (Deseable)