Agente De Servicio Al Cliente

Somos una empresa especializada en e-commerce. Nuestro principal objetivo es lograr que el cliente tenga en tiempo y forma los productos que adquirió por medio de nuestros diferentes aliados como son: Shein, Tila, Zain, entre otros. Sabemos que para alcanzar nuestras metas necesitamos encontrar al mejor talento.¡Te estamos buscando!**Requisitos**:- Preparatoria (concluida) o licenciatura (trunca o concluida)- Excel intermedio- 1 año de experiência en atención a clientes y seguimiento de productos- 1 año de experiência en empresas de logística (deseable)- Excelentes habilidades de comunicación, redacción y ortografía- Haber trabajado con métricas (AHT, CSAT y FRT)OFRECEMOS:- Prestaciones de Ley- Bonos- Vales de despensa- $10,000 (vía nómina)- Capacitación- CrecimientoACTIVIDADES:- Servicio de atención al cliente- Generación y cancelación de guías- Seguimiento y localización de paquetes- Control de métricasHORARIOLunes a sabado de 9 am a 6 pm. 2 días de Home Office y 4 dias en oficinasLugar a trabajar Pical Pantaco, Azcapotzalco, CDMXTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesBeneficios:- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horas