¡Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en Mexico! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.
Como Agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de Localiza&Co y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.
Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo. Si tienes experiência en customer service y estas interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡queremos saber de ti!
**Responsabilidades**:
- Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
- Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables;
- Apoyar para contar con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;
- Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja;
- Recibir y verificar las multas al cerrar el contrato con el cliente.
**¿Qué requerimos?**
- Experiência en ventas y excelente atención al cliente.
- Inglés conversacional.
- Paquetería Office Nível Básico.
- Bachillerato concluido.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Relación Interpersonal.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo base + bonos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.
- Vacaciones Superiores a las de la ley.
- Vales de Despensa.
- Licencia de Maternidad superior a la de la ley.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento
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¡Vive la experiência y construye el futuro de la movilidad con nosotros! Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,000.00 - $18,900.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Vives en Villahermosa?
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés conversacional (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
