Oferta de trabajo: Agente de servicio al pasajero
Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una prestigiosa empresa de servicios aéreos, está buscando un Agente de Servicio al Pasajero para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Si eres una persona orientada al cliente, apasionada por la industria de la aviación y posees excelentes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades clave:
- Proporcionar un servicio excepcional al pasajero, asegurando una experiência positiva desde el check-in hasta la salida.
- Gestionar el proceso de check-in de los pasajeros, incluyendo la emisión de tarjetas de embarque y el manejo de equipaje.
- Resolver consultas, problemas y problemas de los pasajeros de manera eficiente y eficaz.
- Coordinar con otras áreas de la empresa, como el personal de tierra y los equipos de operaciones, para garantizar un servicio integral y coherente.
- Mantenerse actualizado sobre las políticas y regulaciones de la industria de la aviación para proporcionar información precisa y actualizada a los pasajeros.
Habilidades y requisitos:
- Experiência previa en servicio al cliente (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español (inglés intermedio).
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de emergencia.
- Orientado al detalle y capacidad para realizar varias tareas simultáneamente.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de check-in.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.
Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en la industria de servicios aéreos.
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡no dudes en enviarnos tu currículum hoy mismo! Estamos ansiosos por conocerte y brindarte la oportunidad de ser parte de nuestra creciente familia de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V.