Oferta de trabajo: Agente de servicio al pasajeroAlave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una prestigiosa empresa de servicios aéreos, está buscando un Agente de Servicio al Pasajero para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.
Si eres una persona orientada al cliente, apasionada por la industria de la aviación y posees excelentes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!Responsabilidades clave:- Proporcionar un servicio excepcional al pasajero, asegurando una experiência positiva desde el check-in hasta la salida.- Gestionar el proceso de check-in de los pasajeros, incluyendo la emisión de tarjetas de embarque y el manejo de equipaje.- Resolver consultas, problemas y problemas de los pasajeros de manera eficiente y eficaz.- Coordinar con otras áreas de la empresa, como el personal de tierra y los equipos de operaciones, para garantizar un servicio integral y coherente.- Mantenerse actualizado sobre las políticas y regulaciones de la industria de la aviación para proporcionar información precisa y actualizada a los pasajeros.Habilidades y requisitos:- Experiência previa en servicio al cliente (deseable).- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español (inglés intermedio).- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de emergencia.- Orientado al detalle y capacidad para realizar varias tareas simultáneamente.- Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.- Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de check-in.- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.Ofrecemos:- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en la industria de servicios aéreos.- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.- Salario competitivo y beneficios adicionales.Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡no dudes en enviarnos tu currículum hoy mismo!
Estamos ansiosos por conocerte y brindarte la oportunidad de ser parte de nuestra creciente familia de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V.