Agente De Soporte Atención Al Cliente, Presencial

**Empresa PCEL busca Agente de Servicio al cliente.****Funciones principales**- Monitorear inventarios de proveedores con la finalidad detectar, dar seguimiento y solucionar inconsistencias.- Soporte técnico al cliente final mediante plataforma de tickets Zoho.- Soporte técnico al cliente final mediante marketplaces (MercadoLibre, Amazon).- Soporte técnico a personal interno (Compras, Ventas, SAC, logística).- Control de precios y análisis de mercado- Revisión de reportes en sistema.**Requisitos**- Experiência en soporte técnico mediante plataformas de tickets.- Experiência en Componentes.- Conocimiento en hardware, redes, impresión y electrónica en general.- Capacidad de análisis- Enfoque a resultados.- Autodidacta.**Lugar de trabajo**Capacitación de 1 mes presencial en Santa Catarina, colonia El Lechugal**Después del mes es desde casa****Horarios**:Manejamos dos horarios los cuales se rotan por semana, lunes a viernes de 8am a 6pm, lunes a viernes de 10am a 8pm, solamente un sábado al mes.Sueldos y prestaciones:Ofrecemos un sueldo libre mensual de **$9,000** desglosado de la siguiente manera**:$7,500** más un bono mensual de **$1,500** en efectivo entregado el día 10 de cada mes. Pago con nómina BBVA.Prestaciones de ley y superiores como por ejemplo: Seguro de vida, caja de ahorro opcional y descuentos en nuestros productos de un 10 a un 20%Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial