Agente De Soporte Técnico

**Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Parque Industrial Advance -El Salto, Jalisco**:En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:Carrera: Bachillerato terminado.Experiência: 1 año en puesto similar.Excelente ortografía y redacciónConocimiento y gusto por la atención al cliente**Funciones**:Atención a clientes (USUARIOS FINALES, RETAIL, TIENDAS STF, ECOMMERCE, MAYORISTAS).Registro de preguntas frecuentes (FAQS).Importación de datos de formulario de solicitud de garantías a base de datos de SOPORTE TECNICO.Seguimiento de las guías de envió por paquetería.Seguimiento de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.Recepción e inspección scrap y recibo de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.Gestión de pagos por reparación y ventas de refacciones fuera de inventarios.
**Te brindamos**:**Sueldo base $11192.5 mensuales****Horario lunes a jueves de 8 a 5:30, viernes de 8 a 3****Prestaciones de ley****Prima vacacional 50%****Aguinaldo 30 días****Ubicación: Parque Industrial Advance****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Electrónica de Consumo