Agente De Soporte Técnico

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**Agente de Soporte Técnico**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura en computación, TICs o afín completa o trunca, técnico en computación

**Conocimientos**:

- Uso de sistema de tickets.
- Instalación y configuración de software (Anydesk, Teamviewer, Office, Outlook, update del sistema operativo, Whatsapp, Zoom, Meet)
- Sistema operativo: Windows, Linux
- Uso de Excel intermedio, Google maps, configuración de carpetas compartidas, uso de plataformas Onedrive, Google Drive, Google Earth, calendarios
- Conocimiento básico de Hosting y dominio.
- Fundamento de redes
- Configuración de Routers
- Mantenimiento correctivo a equipo de computo.
- Conocimientos de Excel, uso de tablas dinámicas.
- Conocimiento básico en equipos Ubiquiti de radiofrecuencia.
**Habilidades**:

- Autodidacta
- Organizado
- Trabajo en equipo
- Pensamiento critico
- Planificación
- Proactivo

**Competencias**:

- Manejo responsable
- Resguardo y cuidado de información
- Atención al cliente.
- Análisis de problemas
- Control
- Toma de decisión

**Experiência requerida**:

- Soporte técnico remoto o presencial.
- Mantenimiento a equipos de computo.
- Atención al cliente
- Fundamento de redes
- Configuración de Routers
- Microsoft Office

**Te ofrecemos**:

- Prestaciones de ley desde el primer día
- Salario base + bono
- Zona: Centro

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Horas extra
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Tienes experiência brindando atención telefónica?
Pon cuánto tiempo.
- ¿Tienes disponibilidad de cubrir guardias?
Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial