HORARIO DE 10:00 A.M - 6:00 P.M
Manejar diariamente cada una de las plataformas, atendiendo mensajes, comentarios y apoyar la venta en sucursales, además de generar contenido para interactuar con los internautas y clientes de casa dulce.
**Actividades principales de "Tele Marketing"**
- Realizar la actualización del inventario de página de Casa dulce durante el día
- Estar al pendiente de la app WWOO para atender los pedidos
- Levantar los pedidos por WhatsApp y teléfono y agendar conforme a llamadas
- Realizar la logística de entrega conforma a disponibilidad del repartidor y de la ubicación del pedido
- Estar al pendiente de las redes sociales (Facebook, instagram, Messenger, Tiktok, WhatsApp)
- Atender quejas y sugerencias con previa autorización de gerencia de venta o dirección
- Atender comentarios en las diferentes plataformas
- Atender mensajes recibidos en las páginas y dar seguimiento
- Brindar información solicitada por el cliente para la compra de productos
- Auxiliar al cliente para ubicar nuestra sucursales (domicilio y número de teléfono)
- Actualización de mensajes predeterminados por festividades del mes
- Asistir a eventos de patrocinio de la empresa para grabar las actividades
- Generar reporte de la actividad en redes
- Generar reporte de ventas en redes y alcance de las mismas
- Generar reporte de estadísticas de actividad en cada una de las plataformas
- **Actividades relacionadas con "Ventas mostrador"**
- Recibir inventario matutino
- Hacer la entrega de pedidos levantados en redes
- Coordinar con las entregas de pedidos a repartidores
- Verificar los pedidos entregados al repartidor
**Actividades relacionadas con "Repartidor"**
- Entregar al logística de reparto
- Atender cualquier duda de los pedidos
- Auxiliar al repartidor en caso de alguna eventualidad con la entrega de pedidos
**Actividades relacionadas con "Gerente comercial"**
- Entregar reporte de la actividad en redes, ventas y alcance
- Auxiliar en tareas especiales
- Organizar agenda para cubrir eventos de patrocinio de Casa Dulce
- Asistir a los eventos de capacitación convocados por la empresa
- Apoyar en actividades relacionadas con eventos y reuniones de trabajo.
- Apoyar a las diversas áreas de la empresa, cuando se requiera de su colaboración.
- Atender las normas y políticas establecidas por la empresa, enmarcadas en el reglamento interno de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial