Agente De Telemarketing Servicios Mercantiles

**Resumen del empleo**

El objetivo del puesto es llamar a posibles clientes (llamadas en frío) y a clientes actuales para darles a conocer nuestros servicios mercantiles disponibles, dar seguimiento y cerrar ventas de manera agresiva; si eres una persona apasionada de las ventas por teléfono o medios digitales, cuentas con el perfil y conocimientos, nos encantaría conocerte, postúlate para nuestra vacante.

**Responsabilidades**
- Realizar llamadas salientes a base de datos de posibles clientes y clientes actuales para ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés.
- Tomar la información de los clientes y actualizarla en la base de datos según sea necesario
- Dar seguimiento constante a bases de datos
- Brindar reporte semanal/mensual según el caso de los estatus de cada uno de los contactos realizados
- Poner a través de las ventas pertinentes y los contratos de venta de bienes o servicios
- Explicar detalladamente a los clientes las características de los productos y servicios
- Realizar ventas adicionales y cruzadas de otros productos que puedan ser útiles para los clientes
- Comprender las necesidades de los clientes y adaptar el servicio a sus necesidades
- Ser paciente y tener un trato telefónico educado y orientado al cliente.
- Cerrar ventas por teléfono
- Cumplir venta

**Perfil y conocimientos**
- Bachillerato o superior
- Experiência en ventas por teléfono (2 años mínimo)
- Servicio orientado al cliente
- Capacidad de comunicación con los clientes y otros miembros del equipo
- Gran capacidad de resolución de problemas y seguimiento de casos
- Conocimiento de software de ventas y sistemas CRM y sus funciones
- Carácter resiliente y positivo
- Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar los objetivos y metas del equipo.
- Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal
- Dominio del uso de computadora y sus programas informáticos
- Buenas habilidades interpersonales
- Buena capacidad de escucha, con gran atención al detalle
- Capacidad multitarea
- Flexibilidad al cambio
- Excelente cerrador de ventas por teléfono
- Inglés intermedio
- Persona honesta y confiable
- Vacante presencial en Tijuana B.C.

**Ofrecemos**
- Prestaciones de Ley
- Salario base + comisiones
- Horario de Lunes a Viernes
- Excelente ambiente de trabajo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Experiência:

- Ventas: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial