Agente De Ventas Call Center

**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En **Palladium Hotel Group** estamos buscando un/a **Agente de Ventas Call Center**.

**Tus funciones principales serán**:

- Brindar un servicio de atención al cliente de primera clase a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, respondiendo a consultas, reservas, quejas y solicitudes de información.
- Gestionar las reservas de habitaciones y servicios adicionales, promoviendo ofertas especiales y proporcionando asesoramiento sobre las opciones disponibles.
- Resolver problemas y quejas de manera eficaz, demostrando empatía y habilidades de resolución de conflictos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Registrar y mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de llamadas y bases de datos.

**A cambio de tu servicio te ofrecemos**:

- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.

**Requisitos**:
**Requsitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, servicio al cliente o ventas en la industria hotelera.
- Habilidades de ventas y negociación.
- Competencia en el uso de sistemas de gestión de llamadas, bases de datos y software de reserva.
- Ser bilingüe en inglés y español es esencial, conocimiento adicional de otros idiomas se tomará en cuenta.