Como agente de viajes, serás responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes. En este rol, tendrás que demostrar habilidades excepcionales en servicio al cliente, capacidad para trabajar en equipo, y un profundo conocimiento de los destinos turísticos.
Las responsabilidades típicas incluyen:
- Asesorar a los clientes sobre destinos, itinerarios, alojamientos y transporte.
- Crear y reservar paquetes turísticos personalizados para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Gestionar las reservas de vuelos, hoteles, cruceros y actividades.
- Proporcionar información precisa sobre requisitos de visas, seguros de viaje y otros aspectos relacionados con el viaje.
- Resolver cualquier problema que pueda surgir durante el viaje y proporcionar asistencia de emergencia.
- Realizar seguimiento con los clientes antes y después del viaje para asegurarse de que tuvieron una experiência satisfactoria y para obtener comentarios y opiniones.
**Requisitos**:
EDAD: 20-31 años
**HORARIO**:Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00 pm. Sábados de 10:00 am-2:00 pm
ESCOLARIDAD:
- Licenciatura en Turismo ó Carrera Técnica en Turismo ó Administración de Empresas.
EXPERIENCIA:
- 1 años en agencia de viajes presencial o en su defecto, haber viajado dentro de México y a otros países en el mundo.
CONOCIMIENTOS:
- Paquetería Office
- Dominio de Geografía Global
- Estrategias de ventas.
- Experiência con operadores mayoristas.
IDIOMAS:
- Inglés. 75% como mínimo
ACTIVIDADES:
- Atención y servicio al cliente (físico y telefónico)
- Cotizaciones.
- Ventas.
- Planificación y gestión de paquetes turísticos.
- Administración de sistemas de reservaciones.
- Actualización de base de datos y CRM.
- Gestión de cancelaciones o cambios en reservaciones.
OFRECEMOS:
- Sueldo base más atractivo esquema de comisiones.
- Prestaciones de Ley.
- Desarrollo y capacitación continua.
- Ambiente interno dinámico y orientado a la calidad de vida.
- Oportunidades de hacer viajes y aprender
**Tipo de puesto: Tiempo completo**
Para tener éxito en este puesto, es importante tener un conocimiento profundo de los destinos turísticos y los medios de transporte, así como habilidades excepcionales en servicio al cliente y resolución de problemas. También se valorará la capacidad de trabajar en equipo, tener una actitud positiva y ser capaz de adaptarse a situaciones cambiantes. Si eres apasionado por los viajes y disfrutas ayudando a las personas a planificar sus aventuras, ¡este puede ser el trabajo perfecto para ti!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- Has viajado fuera de México?
Experiência:
- agencias de viajes: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés intermedio como mínimo (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
