**Turismo Misión**, agencia de viajes fundada el 20 de abril de 1960, base de lo que en la actualidad es el grupo operador de viajes hispano mexicano más importante de América Latina.
Estamos buscando sumar talento a nuestro equipo de tranajo y por ello estamos reclutando para la siguiente vacante:
**AGENTE DE VIAJES**
**Objeivo del puesto.** Gestionar las necesidades de viajes de negocios o vacaciones y proporcionará servicios y paquetes de viaje relacionados con el turismo en representación de nuestros proveedores. El objetivo es mantener la satisfacción y lealtad de nuestros clientes para servicios futuros.
**Responsabilidades**:
- Planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes
- Cooperar con los clientes para determinar sus necesidades y aconsejarles destinos, medios de transporte, fechas de viaje, costes y alojamientos adecuados
- Proporcionar información, folletos y publicaciones relevantes (guías, costumbres locales, mapas, normativas, eventos, etc.) a los viajeros
- Reservar transporte, hacer reservas hoteleras y cobrar pagos/tarifas
- Utilizar técnicas promocionales y preparar materiales promocionales para vender paquetes de viajes con itinerario
- Gestionar los problemas que se produzcan en los viajes, quejas o reembolsos
- Capacitarse cons de viajes para mantenerse al día de las tendencias turísticas
- Introducir datos en nuestro software y mantener los archivos de los clientes actualizados
- Relacionarse con los turoperadores
- Mantener registros estadísticos y financieros actualizados
- Cumplir los objetivos de ventas y beneficios
**Requisitos**:
- Experiência demostrable como agente de viajes
- Excelente conocimiento de los sistemas de reservas informáticas, sistemas GDS y reservas de viajes en línea
- Conocimiento del idioma inglés; se valorarán otros idiomas
- Sólidas habilidades de ventas y espíritu comercial
- Habilidades para interactuar, comunicar y negociar de forma eficaz
- Buenos conocimientos de las tendencias de viaje nacionales e internacionales
- Licenciatura o carrera técnica en Hotelería, Viajes, Turismo o afín.
- Se considerará una ventaja la experiência personal en viajes
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- agencias de viajes: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
