_**Asesor de Viajes - Call Center
- ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS **_
**Descripción del Trabajo**:
¡Únete a nuestro equipo como asesor de viajes en nuestro call center especializado en turismo! Estamos buscando individuos apasionados por los viajes y con habilidades excepcionales para la atención al cliente y para ventas. Como asesor de viajes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos a planificar y reservar sus viajes de ensueño. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y descuentos especiales en viajes para nuestros empleados.
Nuestras marcas hoteleras son categoría gran turismo y ofrecemos el 70% de descuento a nuestros clientes en servicios de hospedaje, renta de autos y cruceros.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en reservar viajes y agendar citas para poder atenderlos en alguna de nuestras oficinas.
- Proporcionar información detallada sobre destinos, paquetes vacacionales y servicios de la agencia, manejamos hospedajes, cruceros y rentas de autos.
- Ayudar a los clientes a planificar itinerarios personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias.
- Procesar reservas, cambios y cancelaciones de manera eficiente y precisa.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
**Requisitos**:
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Pasión por los viajes y disposición para aprender y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y ofertas en la industria.
- Experiência previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria de viajes o turismo. **(EXPERIENCIA NO NECESARIA)**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. **(INGLES NO NECESARIO)**
**Lo que Ofrecemos**:
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño
- Sueldo $7500
- Comisiones y bonos semanales.
- Capacitación integral en la industria de viajes y oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación pagada
- Crecimiento en área operativa y administrativa a los 2 meses
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Descuentos especiales en viajes para empleados y sus familias
- Prestaciones de ley
- Descuento en Universidades privadas y marcas aliadas (UVM Y UNITEC)
- Descuentos en GYM, Cines y Restaurantes.
- **Horario fijo** NO rotativo
- Descanso fijo los días Domingos
- Horario de 9 am a 3 pm
- Pagos semanales los días viernes via nomina.
**Tipo de Empleo**: Medio Tiempo de lunes a sábado de 9 am a 3 pm
**Ubicación**: Ciudad de México, A 10 min de metro **Hidalgo o MB reforma**
**Cómo Aplicar**:Por favor postulate por este medio para agendar previa cita.
Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $7,500.00 - $13,000.00 al mes
Horas previstas: 40 por semana
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial