Agente Informático Service Desk

RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 16 países, selecciona para su central en Cancún:
Técnico Sistemas Operaciones

Descripción del empleo

Sistemas operativos cliente Windows

Sistemas operativos servidores Windows

Conocimientos de hardware (PC y periféricos)

Experiência en manejo de cableado estructurado (revisión de cables, instalación y revisión de conectores RJ45 y RJ11, manejo de equipos de medida/certificación)

Redes LAN, WAN y WiFi (deseable configuración básica de switches y APs)

Pruebas de líneas de Internet y routers de las mismas

Manejo de aplicaciones ofimáticas

**Se requiere**:

- Buena predisposición y excelente trato para interactuar con usuarios

Disponibilidad para viajar. Se valorará disponer de pasaporte y visa Americana

Dominio de Inglés hablado y escrito, nível B2

Se requieren conocimientos de ITIL

Experiência con cualquier herramienta de gestión de tickets como: Easyvista, Service Now, Remedy, Altiris, Track-It, Jira, etc...

Salario 100% en el seguro social, Comida, Transporte de personal.