Agente Service Desk

For our plant in Puebla we are looking for**Agente Service Desk**:**Principales actividades**:Experiência de 3 a 5 años en dar servicio a usuarios finalesApoyar a los usuarios para que tengan servicios de comunicación, servicios de red y periféricos, para que puedan utilizar sus aplicaciones de TI.Mantener el buen funcionamiento de la Telefonía Fija y CelularPunto de contacto para todos los problemas relacionados con la mensajería instantáneaSoporte a Operación de Servidores de Infraestructura, Entender y dar soporte básico a WAN / LAN / WLAN (Redes)Entre otras**Requisitos**:Ingeniería en sistemas, o equivalenteAl menos 3 a 5 años de experiência como Service DeskConocimiento indispensable en manejo de servidores y redes, administración de cuentaInglés intermedio - avanzado (Indispensable)**Horario de trabajo: 3:00 a 10:30 p.M. de Lunes a viernes**Certificado ITIL V3 (Deseable)HBPO Management Services Mexico S.A. de C.V. | Human ResourcesAutopista México Puebla Km 117, Parque Ind. Finsa Nave 15 | 72710 Cuautlancingo | MexicoPhone: +52 222 273 8400