Agente Soporte Call Center

**Requisitos**:

- Bachillerato y/o Carrera técnica o superior
- Excelente actitud de servicio.
- Orientación al cliente.
- Habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo y bajo presión.
- Sexo indistinto.
- Experiência 1 año en Call Center, atención al cliente, sistemas control interno y herramientas administrativas.
- **Disponibilidad de horario para rotar turnos eventualmente de acuerdo a las necesidades de la operación.**

**Actividades**:

- Resuelve o canaliza dudas de la funcionalidad de la plataforma de rastreo.
- Genera folios y da seguimiento a incidencias.
- Aplica el protocolo de emergencia en caso de reporte de robo.
- Atención a los Técnicos en en las pruebas de calidad de instalación de equipos.

**Ofrecemos**:

- Sueldo: $ 10,000 a $ 12,000 mensuales de acuerdo a experiência.
- Horas extras.
- Incentivos por proyectos especiales.
- Prestaciones de Ley.
- Buena ambiente Laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Lugar de trabajo Monterrey, Nuevo Léon, Colonia Urdiales.
- Horario de trabajo:

- 9 a 18 horas de lunes a viernes

9 a 13 sábados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial