Agente Telefónico Bilingüe_Collections_Weekends Off

Destacada marca de Telefonía solicita Ejecutivo de Call center bilingüe para dar atención a clientes de USAresponsabilidades* Brindar servicio de calidad hacia los clientes* Ayudar a los clientes a manejar diferentes servicios (televisión por cable, telefonía e internet)* Asegurar la cobranza exitosa de los servicios* Negociación de pago de cuentas atrasadas* Resolución de problemas del clienteexperiencia1 año dando atención al cliente vía telefónica (bilingüe: reservaciones, billing & statement, collechabilidades* Comunicación* Escucha activa* Empatía* Negociación* Manejo de objeciones* Solución de problemas (creatividad e innovación)* Inglés 100% conversacional (fluido)conocimientosBachillerato trunco o concluidoeducaciónPreparatoriakey benefits* Sueldo base $18,225 más:* $3,000 en Vales de despensa* $2,400 en Vales de restaurante* Seguro de vida* 3 días personales además de las vacaciones* Descanso sábado y domingo* Jornada de 8 hrsImportante: contar con disponibilidad para trabajar de manera presencial (Parque Toreo/Cuatro Caminos) #J-18808-Ljbffr