AGENTE TELEFÓNICO CALL CENTERMisión del puesto: Enlace entre Price Shoes y socias actuales y potenciales; tendrá la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas desde el primer contacto vía el canal de tickets de servicio en los tiempos que nuestros estándares exigen. así como atender y generar llamadas de telemarketing; además en su mindset detrabajo debe siempre priorizar la solución automática (vía whatsapp).¿Cuáles serán tus funciones principales?- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.- Resolver cualquier solicitud atendida al primer contacto.- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.- Proveer información sobre producto, procesos, políticas, entre otra.- Captar oportunidades para vender productos adicionales- Promover las soluciones digitales y automáticas que le podemos proveedor a cada persona.¿Qué necesitas para postularte?Experiência Mínimo 1 año de experiência en call center como agente telefónico, manejando campañas de servicio a clientes y telemarketing.Adicional te pedimos considerar:- Escolaridad: Preparatoria concluida y/o Lic. Trunca.- Zona de trabajo: Azcapotzalco. Industrial Vallejo- Horario Laboral: De lunes a domingo (jornada de 8 horas, media hora de comida).Descanso rolado (1 día en fin de semana).Disponibilidad para apoyar la operación si es que se requiere por contratiempo que se tenga en el equipo.¿Qué ofrecemos?- Sueldo neto- Contratación directa con la empresa / Prestaciones de Ley- Beneficios adicionales (caja de ahorro / servicio médico / descuentos en establecimientos/ créditos para empleados/ Bono en mayo.- Estabilidad laboralSi cubres el perfil y te interesa está vacante ¿Qué tienes que hacer? Postúlate o envía tu CV actualizado con fotografía como adjunto ¡Agradecemos tu interés y te deseamos éxito en tu proceso de selección!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $6,300.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono anualPregunta(s) de postulación:- Tiene disponibilidad de horario?- Cual es tu salario deseado?