Agentes Telefónico Básico Soporte

**Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:
EFICASIA call center te invota a formar parte del eqipo desarrollándote como:
**Agente Telefónico básico SOPORTE**

Funciones:
Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets sobre las fallas que tengan los colaboradores en sus equipos, sistemas y/o herramientas.

**Requisitos**:

- TSU en carreras relacionadas a Ing. en sistemas de computo o ciencias de la computación con Título o Cédula
- 6 meses de experiência en Call Center en campañas de ATC, Soporte Técnico, Services Desk, sistema de Tickets
- Conocimiento de herramientas de CC y CRM
- Se puede considerar su experiência de Servicio social o prácticas profesionales

Ofrecemos:

- Base mensual de $7,470 bruto
- Bono integral de $1,700 mensual
- Prestaciones de Ley
- Seguro de vida
- Opcion a contrato indefinido

Horarios: lunes a domingo de 8 a 16 hrs con descanso rotativo en día sabado o domingo

"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo".

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Telecomunicaciones