**Vacante para la empresa QUALITAS en Puente Elyaqui -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?¡Buscamos Talento!Ejecutivo de Atención Telefónica (Cabina)Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos PersonasObjetivo principal: Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Asegurados Quálitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador al lugar requerido y/o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato Terminado (Contar con Certificado- Manejo de paquetería Microsoft Office (Outlook, Word, Power Point, Excel.)- Atención al cliente.- Etiqueta telefónica**Responsabilidades**:- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los Asegurados Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica. (Script)- Registrar Reporte de Asegurado en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinadores de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.)- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional. (% Nível de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)Ofrecemos:- Sueldo base: $8,000 mensuales brutos más bono topado a partir del 4to mes de acuerdo a productividad.- Prestaciones de ley y superiores a la ley (Caja de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, convenios con empresas, clases de yoga, PTU, Gastos funerarios, precio preferencial para pólizas, becas académicas, etc.)- Contratación directa por la empresa.- Oportunidad de crecimiento.- Horario: lunes a domingo. (De 13:00 a 22:30 o de 14:00 a 23:30; 2 días de descanso entre semana)- Zona de trabajo: Cuajimalpa Maguey (Por el puente Yaqui)Si estás interesado o interesada postúlate por este medio.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- disponibilidad de tiempo- SIN ADEUDO EN BURO