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**ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIONES DE CUENTAS A Y B**
**ZONA CDMX, TECNOPARQUE**
**Perfil**:
- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos)
- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad
- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard
- Reglas operativas Nacionales CID (Contrato de Intercambio Doméstico)
- Capacidad de análisis
- Atención de aclaraciones (análisis y dictamen), proceso de controversias nacionales e internacionales (contracargos, representaciones y arbitraje)
- Orientación a la administración y solución de problemas.
**Principales actividades**:
- Validar de forma diaria la conciliación Evertec vs T24, donde se revisa e incluye en el histórico las transacciones nuevas que se generen.
- Solicitar la aplicación de ajustes contables derivados de reversos no aplicados, duplicidad de cargos y autorizaciones de stand in no aplicadas en el proceso de autorización On-line.
- Ejecutar de forma diaria el Proceso de Conciliación MasterCard vs T24.
- Identificar diariamente dentro del Incoming presentado por MasterCard contracargos, representaciones, documentación atendida, penalizaciones por cargos improcedentes, cobros/ abonos diversos, pago de tasa/cuota de intercambio, cuotas inversas y assesments y validar su correcta aplicación contable.
- Realizar diariamente la conciliación de MC vs T24, validando el detalle de transacciones no correspondidas y devoluciones periodo vencido.
- Mantener conciliadas las cuentas contables relacionadas a Medios de Pago.
- Participar de forma activa en la mejora de sistemas y procesos
- Identificar, registrar y validar diariamente las aclaraciones de tarjetahabientes recibidas por Contact Center. Se generará un análisis para cada caso, determinando las acciones que se van a tomar, en apego al Contrato de Intercambio Domestico (CID) y Chargeback Guide, según corresponda (Nacional / Internacional).
- Emitir formatos de quebranto para los casos que no fue posible recuperar el importe reclamado, tipificándolo según sea el caso y afectando la cuenta contable correspondiente.
**Aptitudes**:
- Responsable
- Comprometido
- Proactivo
- Capacidad de análisis
- Trabajo en equipo
**Horario**:
Lunes a viernes de 9 a 6 pm
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $15,000
- PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LEY (Bancarias)
- Calidad de vida
- Capacitación continua
- Desarrollo dentro de la institución
Postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo, BX+ te quiere con nosotros, POSTÚLATE!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial
