Analista Administrativo De Centros De Contacto

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Analista Administrativo de Centros de Contacto

**Requisitos**:
**ESCOLARIDAD**: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín

**EXPERIENCIA**: 2 años Financiera o afin en puestos de business intelligence, call center datos, o marketing digital

OFRECEMOS

Sueldo Competitivo

Prestaciones de ley (prima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días, seguro IMSS vacaciones)

Plan de carrera

Seguro de gastos médicos menores

(Tasa preferencial para empleados)

Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo

Capacitación pagada

Contratación Inmediata

**ACTIVIDADES**:
Elaborarreportes de seguimiento y minería de datos de la actividad de call center para mejorar la actividad de los call centers.

Calcular comisiones, puntos de rentabilidad, análisis de tendencias para encontrar áreas de oportunidad en las sucursales.

Resolverincidencias basados en los lineamientos y dar el visto bueno final en la resolución para generar flujos ágiles de pagos.

Reportara distintas áreas y proveedores los resultados y estrategias que maneja el área comercial hacia los call centerspara maximizar los resultados de ventas derivadas del canal

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