Analista Administrativo De Tráfico Aéreo

Estamos en busca de un Analista de Atención Operativa Aerea para nuestra oficina de Guadalajara.
Tu funciónFungir como el enlace con nuestros analistas de atención al cliente y de facturación para garantizar que respectivamente se cumplan los KPIs acordados con cada cliente.
Tus responsabilidadesRealizar todas las tareas de manera confiable, precisa y a tiempo según los KPIs y los estándares del Centro de Atención Operativa.Asegurar el correcto status y visibilidad en tiempo real en el sistema interno.Administrar tareas operativas y maximizar la utilización de nuestro sistema operativo.Monitorear y cumplir con los procesos del Centro de Atención Operativa.Colaborar con el gerente de procesos para impulsar la utilización de automatización relacionada a los procesos del Centro de Atención Operativa.Colaborar con los analistas de atención al cliente para garantizar la excelencia a nuestros clientes.Colaborar con los analistas de facturación para asegurar que la facturación sea correcta y al tiempo desde la primera vez.Tus habilidades y experienciasRecién egresados de las licenciaturas de Administración, Negocios Internacionales o a fin.Experiencia de 6 meses mínimo (Servicio Social).Análisis de datos.Manejo de Excel (Fórmulas, tablas dinámicas).Inglés Avanzado (Entrevista en el idioma).
#J-18808-Ljbffr