Analista Administrativo

**Puesto**: Analista administrativo**Lugar de trabajo**: Pedregal**Requisitos**:**Escolaridad**: Bachillerato**Experiência en**:Atencion a clienteEn capturaConocimiento de paquetería de office nível básico/intermedioDisponibilidad inmediata.**Funciones**:Atender, canalizar y gestionar casos o solicitudes de los asegurados, coordinación de medicamentos a domicilio (gestión con farmacia y asegurado), cuando se requiera, revisión y envío de respuestas de reembolsos a asegurados (finiquitos, cartas de solicitud de información o rechazos), cuando se requiera, aclaraciones de reembolsos a asegurados y cliente, asesoría asegurados respecto a las condiciones de póliza, contacto e interacción con asegurados, manejo de bitácoras de seguimiento a casos atendidos o solicitados por el cliente y la aseguradora (quejas, incidencias, reembolso, re valoraciones de dictamen, medicamentos a domicilio, asesorías sobre coberturas), interacción con centro de atención telefónica cuando la queja o incidencia lo a merite, gestión con áreas internas para la resolución de las solicitudes de clientes y asegurados, atender y solucionar las quejas o incidencias recibidas de parte del cliente o de los asegurados en apego a los níveles de servicio establecidos.**Horario y prestaciones**:- Lunes a viernes de 9 am a 7 pm- Atractivo sueldo base + Prestaciones de Ley- Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,700.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Una ubicación