**Misión del Puesto**:
- Asegurar la carga; funcionamiento; seguimiento y comunicación de promociones y tarifas regulares en las más de 180 propiedades del grupo; aplicando reportes y requerimientos con sus cuentas asignadas OTAS/Mayoristas para proveer una solución y atención a las necesidades de los proveedores y clientes; siendo especialista en todas las cuentas; en todos los procesos (35 agencias donde cada una tiene comportamientos diferentes; con su interfaz independiente en un channel manager y con una extranet y sitio público).
**Principales funciones**:
- Atención a socios comerciales y solución de problemas.
- Analizar datos y generar alertas que promuevan el mejoramiento de la productividad.
- Atención de reportes de departamentos internos y externos.
- Carga y monitoreo de promociones en sistemas internos y externos.
**Áreas de Especialización**:
- Conocimiento y habilidad para sistemas computacionales y sistemas de análisis
- Alta actitud de servicio a cliente
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo avanzado en navegación y operación de Sitios de Internet
- Excel Intermedio
- Inglés avanzado ( C1)
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración o Informática
- Pasante
**Paquetes Informáticos**:
- Excel- Outlook- Word**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
- Analista de Base de datos
- Analista Carga de información
**Principales funciones del puesto**:
- Analizar la forma en que se cargará la promoción en cada extranet de agencia; de acuerdo a su funcionalidad
- En base al análisis realizado se cargará la promoción y se revisará que las indicaciones de OPI se han llevado a cabo
- Atención de reportes y soluciones con sus cuentas asignadas OTAS//Mayoristas para proveer una solución y atención a las necesidades de los clientes
- Atención de reportes y soluciones con sus cuentas asignadas OTAS//Mayoristas para proveer una solución y atención a las necesidades de las áreas internas (Ventas; OPI)
- Se realizan las pruebas de los UAT para asegurar que se hayan corregido las fallas reportadas; así como también se realizan para probar nuevas funcionalidades que se hayan solicitadoCreación de propiedades; habitaciones y contratos en los sistemas internos y de agencias
- Se realizan pruebas en la liga piloto para asegurar el correcto funcionamiento previo a que se instale en producción
- Identificar áreas de Oportunidad en las promociones y seguimientos; además seguir las estrategias establecidas que permitan que se mejoren
- Construcción de nuevas propiedades; habitaciones o planes tarifarios