Analista Back Office

Empresa líder en el sector financiero busca incorporar a su equipo un **ANALISTA BACK OFFICE**. para unirse a nuestro departamento de Operaciones.**Funciones Principales**: Gestionar, solucionar y dar seguimiento a las solicitudes generadas en plataforma de Service Now Asegurar la correcta ejecución de programas Gubernamentales Gestionar la correcta afectación del estatus en las cuentas (activación y mantenimiento) Ejecutar procesos batch Atención, análisis y resolución de incidentes Mantener comunicación con equipo de Monitoreo para dar seguimiento de tareas de Asignación de importes a cuentas de tarjetahabientes. Dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de los Folios gestionados a nível interno. Ejecutar y dar seguimiento a las actividades operativas que influyen en la atención al cliente: Asignaciones Pagos Card To Card Devoluciones Renominaciones Aplicación de Cargos Mantenimiento de Cuentas**Requisitos**: Bachillerato concluido Manejo de equipo de oficina. Manejo de paquetería office. Facilidad de palabra. Buena dicción. Atención a clientes.**Ofrecemos**: Prestaciones de ley (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo...) Seguro de vida Happy hour (viernes) Horario Lunes a Jueves de 9:00 am a 6:00 pm Viernes de 8:00 am a 3:00 pm Ubicación: Santa Fé, CDMX Sueldo $11,000 brutosSi estás buscando un nuevo desafío en el área de Operaciones y cumples con los requisitos mencionados, ¡esperamos recibir tu solicitud!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Bebidas gratis Seguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial