Analista Base Datos/Soporte Técnico/Sql Y Oracle

Deberes y responsabilidades laborales:

- Evaluar y validar incidentes mayores, Brindar actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.
- Ser capaz de gestionar incidentes de forma rotativa, Operación y monitoreo de la infraestructura tecnológica y la malla Operativa.
Escalación de situaciones críticas de TI de acuerdo con las matrices de escalación.
Análisis y solución de incidentes de primer nível de la infraestructura tecnológica y proceso de la malla operativa.
Documentación de situaciones o incidentes críticos que hayan afectado la entrega a tiempo de los sistemas críticos.
Conocimientos software y herramientas:
**Administración y operación de sistemas operativos Windows y Linux server (básico).
Red de datos (básico).
Administración y operación bases de datos SQL & Oracle (Conocimiento básico).
Herramientas de monitoreo y automatización.
**

Requisitos adicionales: Licenciatura o ingeniería afín a sistemas (concluido).
Haber trabajado en una mesa de ayuda, Command Center y/o soporte a la operación (deseable) Actitud de Servicio.
Disponibilidad en roles de turno: Matutino, vespertino y nocturno.
RADICAR EN MONTERREY

DISPONIBILIDAD DE INCORPORARSE INMEDIATO

Si eres recién egresado, no dudes en postularte.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: In person