Analista Calidad Cobranza

ObjetivoDetectar y generar planes de acción para la mejora del modelo de cobro en cada uno de los canales (Gestores y Despachos externos) a través del monitoreo y evaluación de las gestiones en campo, supervisando la implementación de la estrategia y de acuerdo a los hallazgos detectados en las evaluaciones y sus indicadores, proponer y dar seguimiento a la mejora de los resultados, esto con apego a los procesos definidos por las áreas responsables de cobranza (Normativa y Modelo de Cobro).EscolaridadPreparatoria terminada o licenciatura en curso/truncaExperiência en- Analista de Monitoreo y Calidad- Identificar áreas de oportunidad, realización de reportes de monitoreos- Capacitación y retroalimentación a canales de cobranzaAños de experiência1 añoConocimientos específicos- Manejo de paquetería office- Paquetería OfficeZona de trabajoHibrido (CDMX Zona Sur/Home office)**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas.**- En Gentera no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso."_- ._