Analista Calidad Cobranza

Objetivo

Detectar y generar planes de acción para la mejora del modelo de cobro en cada uno de los canales (Gestores y Despachos externos) a través del monitoreo y evaluación de las gestiones en campo, supervisando la implementación de la estrategia y de acuerdo a los hallazgos detectados en las evaluaciones y sus indicadores, proponer y dar seguimiento a la mejora de los resultados, esto con apego a los procesos definidos por las áreas responsables de cobranza (Normativa y Modelo de Cobro).
Escolaridad

Preparatoria terminada o licenciatura en curso/trunca

Experiência en
- Analista de Monitoreo y Calidad
- Identificar áreas de oportunidad, realización de reportes de monitoreos
- Capacitación y retroalimentación a canales de cobranza

Años de experiência

1 año

Conocimientos específicos
- Manejo de paquetería office
- Paquetería Office

Zona de trabajo

Hibrido (CDMX Zona Sur/Home office)

**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas.
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- En Gentera no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso."_
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