Analista Call Center

**Analista de Soporte ATM****Actividades**:Análisis, gestión y escalamiento de incidencias para ATM BBVA (fallas, siniestros, falta de efectivo, entre otras), proporcionando un seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinando a los proveedores, dando como resultado una mejora en la satisfacción del cliente final y reduciendo el impacto en la operación.**Conocimientos**:- Google suite: básico- Paquetería Office: básico- Seguimientos, gestión o logística: básico (deseable, pero no indispensable).- Atención al cliente: básico (deseable, pero no indispensable).**Se ofrece**:- Prestaciones de ley- Salario base- Vales de despensa**Horarios**:**turnos rolados, descanso un día en fin de semana Sabado o Domingo**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: Hasta $8,600.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno matutino- Turno vespertinoPrestaciones:- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial