Analista Call Center (Logistica)

Detalles de la oferta

DHL Empresa #1 en Logística

Acerca de DHL:
Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo.
Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.
En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística.
Una empresa impulsada por nuestra gente

**Requisitos Indispensables**
- **Escolaridad**: Preparatoria concluida.
- **Experiência**: Mínimo 2 años de experiência en logística, Call center, tracking de unidades y Atención al cliente.
- **Manejo**: de Excel intermedio.
- **Disponibilidad de horario**:Rol de 3 turnos, descanso fijo en domingo**.
**

**Principales funciones**
- Gestionar citas con clientes ya sea en portal, correo o telefónicamente
- Mantener actualizado el "Formato de Citas" y compartir con el cliente.
- Realizar seguimiento (tracking) a las unidades para entrega y reportar al cliente cualquier incidencia que se presente.
- Controlar y solicitar aprobación de todos los gastos adicionales que reporten los operadores durante el proceso de entrega del producto.
- Conocer el proceso de Planeación de Ordenes que realizan los OM.
- Mandar a citar los DO de acuerdo a los requerimientos del cliente

**Zona de trabajo Cuautitlan izcalli tepalcapa**
- **$13,405 mensuales brutos**:

- Vales de despensa 10%
- Prima vacacional el 50%
- Aguinaldo superior 30 días
- Vacaciones conforme a ley
- Días de descanso adicionales a los de ley.
**Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo, ¡Postúlate ahora!_**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,405.00 al mes

Horario:

- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Analista call center logística: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Mesera

GÉNERO: INDISTINTO.EDAD: 18 - 35 AÑOS.ESCOLARIDAD: BACHILLERATO CONCLUIDO.EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN ATENCIÓN AL CLIENTE.Tipo de puesto: Tiempo complet...


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