Analista Call Center / Transporte

Analista call center / Transporte-
Tracking de unidades, monitoreo, servicio y atención al cliente.

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

**Requisitos**:

- Preparatoria terminada con certificado.
- Experiência en tracking de unidades, monitoreo, servicio y atención al cliente.
- Excel en un 60%, manejo de reportes, tablas dinámicas, presentaciones.
- Experiência en manejo de algún ERP. (OTM,SAP, Oracle, JDA)
- Indispensable contar con conocimiento del área geográfica (republica mexicana)
- Conocimiento general en planeación de rutas.

Actividades a realizar:

- Asegurar el 100% de las unidades programadas a carga.
- Asegurar el 100% de entrega de las órdenes programadas.
- Tracking de unidades cada 2 y 4 hrs.
- Seguimiento puntual a todas las entregas programadas
- Captura de eventos logísticos en sistema OTM.
- Carga y retransmisión puntual de controles vehiculares.

**Horario**

disponibilidad de lunes a domingo: Rol de 3 turnos.

Ofrecemos:

- sueldo de $13,405 mensuales brutos,
- +10% Vales de despensa,
- Utilidades.
- SGMM.
- Aguinaldo superior a la ley.
- Contrato directo con Dhl.

**Ser Dhl es desarrollar tus habilidades al maximo**
- JOB ID***

MX11276
- COUNTRY***

Mexico
- CITY***

CUAUTITLAN IZCALLI
- CATEGORY***

Operations
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