Analista Capacitación (Call Center)

Empresa 100% Mexicana, dedicada al ramo financiero se encuentra en búsqueda de Analista de Capacitación****Objetivo del puesto**:Diseñar y realizar programas de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño individual y organizacional. Además de idear estrategias ante las necesidades de capacitación para desarrollar o mejorar los programas de entrenamiento.**Tus responsabilidades serán**:Impartir capacitación inicial operativos (call center) y de habilidadesResponsable de la Estrategia de Capacitación inicialDesarrollar material digital e impreso (vídeos y manuales) creativo, atractivo, didáctico.Aplicación de evaluaciones y detección de necesidadesSeguimiento de Indicadores por grupo en aulaConformar evidencia de capacitación**Solo necesitas contar con**:Lic. Pedagogía, psicología, administración o afín.Experiência capacitando Call Center preferente campañas de aseguradoras y/o bancariasNível de office intermedio (Excel, Power Point)Ofrecemos sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la Ley