Analista Comercial

Importante empresa de contenedores plásticos solicita **ANALISTA COMERCIAL**, para el area de Servicio al Cliente.**Requisitos**:- Facilidad analítica, toma de decisiones y resolución de conflictos- Orientado a detalles y habilidades de comunicación/escucha- Conocimiento de atención y servicio al cliente o mesa de ayuda- Teléfonos multilínea, sistemas de emisión de boletos en línea y computadoras personales.- Soporte técnico en temas relacionados con embalaje y logística internacional muelle a muelle.**ACTIVIDADES**:- Recopilar información que acceda y satisfaga las necesidades del cliente.- Brindar servicio y soporte de calidad en las áreas de: facturación, realización de pedidos, calidad y cronogramas de producción.- Solucionar problemas de los clientes por teléfono.- Mantener un equilibrio entre la política de la empresa y el beneficio del cliente en la toma de decisiones.- Conocimiento en soporte técnico en temas relacionados con embalajes y logística internacional muelle a muelle.- Responsable de recopilar y generar informes en relación con las encuestas de atención al cliente.- Recibirá, revisará y procesará los pedidos de materiales.**OFRECEMOS**:- $27,000 - $30,000 MXN- Vales de despensa- Fondo de ahorro- Aguinaldo de 18 días- Vacaciones- Servicio de comedorNOS UBICAMOS EN SANTA CATARINA NL !!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $27,000.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial