Analista Control Central De Reservaciones Y

**Perfil del puesto**:

- Mas de 2 años de experiência en aviación o en el sector de viajes y turismo.
- Dominio de algún sistema de reservaciones de aerolínea.
- Estudios profesionales en administración, turismo, economía, o similar.
- Excelente actitud de servicio al cliente interno y externo.
- Con enfoque al logro de objetivos.
- Buena ortografía y redacción.
- Manejo de paquetería Office.

Ingles intermedio.

**Responsabilidades**:

- Asistir en temas operacionales en el CCO.
- Cargar y actualizar los itinerarios en el sistema de reservaciones.
- Dar capacitación y soporte a usuarios del sistema PSS Y DCS.
- Control de usuarios del sistema.
- Atención a solicitudes de cambios, reembolsos, consultas de nuestros clientes internos y externos.
- Dar soporte al Call Center
- Atención a clientes vía correo electrónico, WhatsApp y vía telefónica.

La posición está ubicada en la ciudad de Monterrey.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $5,646.55 - $14,323.82 al mes

Prestaciones:

- Caja de ahorro

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial