Analista Crm Marketing

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista CRM Marketing para importante agencia automotriz.

**Principales funciones**
- Asegurar que la información de ventas y postventas se encuentra completa de acuerdo con las especificaciones de planta
- Colaborar con equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para complementar información del sistema de ventas
- Recopilar las opiniones de los clientes sobre sus interacciones con la empresa
- Utilizar el feedback para realizar recomendaciones y mejorar la experiência del cliente
- Recolectar, organizar y mantener bases de datos de clientes.
- Identificar áreas de mejora en la retención de clientes y proponer soluciones.
- Analizar datos del cliente para identificar patrones, tendencias y comportamientos.
- Apoyar en actividades administrativas comerciales

**Requisitos**
- Licenciatura y/o carrera trunca en áreas de administración, marketing, afín.
- Conocimiento en manejo de CRM
- Organización
- Experiência en servicio al cliente
- Habilidades de comunicación y empatía
- Experiência en industria automotriz (deseable)
- Paquete de office

**Información adicional**
- Ubicación: León, Guanajuato
- Horario: Lunes a viernes de 9 hrs a 14 hrs y16 hrs a 19 hrs. Sábados de 9 hrs a 14 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $11,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu experiência con el manejo del CRM?
- ¿Cuál es tu experiência en actividades relacionadas a administración de ventas?
- ¿Haz trabajado en agencias de autos/camiones? ¿O en empresas de la industria automotriz? Si es el caso, especifica en cuáles.
- ¿Cuál es tu principal experiência en el manejo de paquetería office incluyendo Excel?

Lugar de trabajo: Empleo presencial